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SURGE Art艺起相信每一个人都应该有机会接触优秀的当代艺术,这也是为什么我们不同于传统的画廊,选择让您在点击鼠标时就能看到独特的艺术作品。在SURGE Art 艺起网上购买艺术作品,不仅方便快捷而且奇妙有趣,因为您正在发掘中国新锐艺术家令人惊叹的艺术。这些艺术作品无论送自己或是送给别人都是非常不错的选择。

以下是新手买家常见的问题及解答,如果您有其他问题,[email protected] 咨询。

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我还能在哪里看到SURGE Art 艺起?

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我怎么找到SURGE Art 艺起最新活动信息?

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我能改变SURGE Art 艺起上的货币设置吗?

你可以浏览SURGE Art 艺起网站基于中国人民币、港币、美元、英镑或欧元等货币设置。货币转换是基于每日汇率,因此价格可能会波动。

我如何知道一件艺术品是否可以购买?

除表明“售完”外,所有艺术品均可出售。由于SURGE Art 艺起的合伙结构,在极少的情况下艺术品售完的信息没有及时更新,当您购买已售完的艺术品时,我们会及时通知并全额退款给您。

“我的画廊”是什么?

“我的画廊”是一项个人定制服务,让您能收藏您最喜爱的艺术作品、了解艺术家最新动态、建立您自己的个人画廊。“我的画廊”不对外公开,只是作为一种保持您愿望清单的方式。

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怎样付款?

SURGE Art 艺起在线交易系统目前支持支付宝、Paypal、包括万事达卡、Visa卡、美国运通和Discover等各大银行及主要的信用卡。我们还支持银行转账和货到付款(仅限北京)。

你们的退货政策是什么?

7天无理由退款。如果您对收到的艺术品不满意,我们为您提供一周内全额退款的服务并承担支付退货运费(仅限国内)。请注意,艺术品须在无损坏的情况下才能申请全额退款。

运费是多少?

北京市内送货免费!我们不仅为您送到家门,还为您提供免费挂画上墙的服务。中国大陆境内其他地区运费为人民币400。国际运输,费用将根据您所在的地理位置以及艺术品的尺寸和重量计算,我们将根据您的订单和要求竭力为您找到最优惠的运输方案。

画带有画框吗?

除特殊情况另有说明外,对于国内买家,所有艺术品收到后即可上墙展示。我们向您保证,您收到的艺术品都可以即可上墙展示,但并不意味着所有艺术品都有画框。对于国际运输,由于运费原因,艺术品不带框架,当您在购买时我们会向您特别说明。有时,网站上会特别注明印刷品没有画框装裱,运输前买家可以选择格外付费装裱。

我可以讲价吗?

我们在中国当代艺术市场中以透明的价格、公平的交易、最低的价格、最高品质的艺术品为自豪。因此,我们不接受讲价。

如果我一次买多件艺术品可以获得折扣吗?

我们会为您制定最便宜的运输方案,但每件艺术品的单价不会改变。

你能保证我购买的作品的真伪吗?

我们出售的每一件艺术品都带有SURGE Art盖章的鉴定证书。

在买艺术品之前,我能亲自看一看吗?

当然能!SURGE Art 艺起的办公室座落于北京,随时欢迎您到我们的艺术空间来看看。

我能在 www.surgeart.com出售我的艺术品吗?

如果您是该艺术品的作者,请邮件我们 [email protected]领取申请表。

如果是您购买的艺术品(不论是从SURGE Art 艺起还是其他渠道),请收藏好它——目前我们只直接与艺术家进行合作,不进行二手艺术品交易。

在SURGE Art 艺起,我们的目标是为您提供最好的发掘和购买艺术的体验。您的反馈和建议对我们来说十分宝贵。


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